“Não existe vento a favor para quem não sabe aonde quer ir”. O alerta foi feito hoje (26) pelo consultor e coordenador do Programa de Desenvolvimento da Gestão do SESI/SENAI (MEG)- Modelo de Excelência da Gestão, Leonardo Costa, durante a palestra Fundamentos da Excelência, na Casa da Indústria.

Durante cerca de duas horas, o consultor conceituou e falou sobre cada um dos onze tópicos que formam os Fundamentos da Excelência, dando exemplos concretos, dicas de leitura e filme e exibindo vídeos sobre o tema.

Sugeriu o livro “A estratégia do oceano Azul”, de Renee Mauborgne e W. Chan Kim, e o filme “O Gladiador”, como obras importantes para se compreender temas como gestão e liderança e se criar valor de forma sustentável. Como exemplo de empresas que seguiram esse modelo – fizeram diferente, antecipando-se às mudanças -, citou o Circo Soleil, Casas Bahia e a Gol Linhas Aéreas.

Quebrar paradigmas, pensar sistemicamente e ter visão de floresta são hoje requisitos essenciais para o sucesso na área de gestão e negócios. “Não dá mais para ficar olhando o próprio umbigo”, alertou o consultor.

Os modernos Fundamentos da Excelência foram criados após estudo encomendado pelos Estados Unidos, que estavam perdendo mercado para o Japão. Esses Fundamentos expressam conceitos reconhecidos internacionalmente e são encontrados hoje em organizações líderes de Classe Mundial.

O Modelo de Excelência da Gestão — MEG, em implantação no SESI-RN, está alicerçado sob esses conceitos e estruturado em critérios e requisitos inerentes à Excelência em Gestão.

Ao todo, são onze conceitos, elaborados pela FNQ - Fundação Nacional da Qualidade: Pensamento Sistêmico, Aprendizado Organizacional, Cultura de Inovação, Liderança e Constância de Propósitos, Orientação por Processos e Informações, Visão de Futuro, Geração de Valor, Valorização das Pessoas, Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado, Desenvolvimento de Parcerias e Responsabilidade Social.

O consultor Leonardo Costa detalhou cada um deles em sua excelente palestra. Ao final, o superintendente corporativo da Federação das Indústrias - FIERN, Jayme Dias, disse que as mudanças ocorrem rapidamente e todos devem estar preparados para elas. “São vocês – colaboradores do Sistema FIERN - e não os gestores que tem de liderar esse processo”, afirmou.